Un jour, Joe a accidentellement abîmé sa veste dans le métro.
ذات يوم، أتلف جو سترته عن طريق الخطأ في المترو.
Il a donc décidé d'en acheter une nouvelle.
لذلك قرّر أن يشتري واحدة جديدة.
Mais celle qu'il voulait était uniquement disponible en ligne...
لكن القطعة التي أرادها متوفرة عبر الإنترنت فقط...
Et comme il n'était pas de ce pays, il ne savait pas comment faire...
ولأنه ليس من هذا البلد، لم يكن يعرف كيف يتصرّف...
Alors Joe appelle Angèle.
فيتصل جو بأنجيل.
JoeTu peux m'aider ?
هل يمكنك مساعدتي؟
AngèleT'aider à quoi exactement?
في أي شيء بالضبط أساعدك؟
Il soupire.
يتنهّد.
JoeS'il te plaît, ne ris pas. J'ai besoin de ton aide pour commander en ligne.
من فضلك، لا تضحك. أحتاج إلى مساعدتك للطلب عبر الإنترنت.
AngèleNe t'en fais pas, je comprends. Tu es dans un nouveau pays alors c'est normal.
لا تقلق، أنا أفهم. أنت في بلد جديد، لذا الأمر طبيعي.
JoeMerci beaucoup !
شكرًا جزيلًا!
Ils ont décidé de s'en occuper la prochaine fois qu'ils se verraient...
قرّرا أن يهتمّا بالأمر في المرة القادمة التي سيلتقيان فيها...
Quand ce jour arrive, Angèle aide Joe et lui explique tout ce qu'il avait besoin de savoir.
حين يحين ذلك اليوم، تساعد أنجيل جو وتشرح له كل ما كان يحتاج إلى معرفته.
Par exemple : comment récupérer son colis et quoi faire s'il y a un problème avec la livraison.
على سبيل المثال: كيف يستلم طرده وماذا يفعل إذا حدثت مشكلة في التوصيل.
JoeMerci beaucoup pour ton aide ! C'était très utile !
شكرًا جزيلًا على مساعدتك! كانت مفيدة جدًا!
AngèleIl n'y a pas de quoi ! Je suis contente de t'avoir aidé !
على الرحب والسعة! يسعدني أنني ساعدتك!
